Buscamos una Secretaria/o Asistente de Piso que entregue una atención personalizada, formal y cordial a los clientes que usan nuestras oficinas y salas de reuniones. Reportarás a la Secretaria Encargada y trabajarás junto al equipo de secretarias y de aseo. Jornada completa de martes a sábado. Ofrecemos renta acorde al mercado, estructura de comisiones mensual sin tope y proyección laboral.
Funciones
- Recibir a clientes y visitas, anunciarlos y acompañarlos a las salas
- Ofrecer y servir café, té y agua; retirar el servicio y dejar la sala lista para el siguiente cliente
- Llegar al piso al menos 15 minutos antes de cada reunión en salas sin recepción
- Atender la central telefónica y registrar recados según el protocolo de la oficina
- Escuchar solicitudes y reclamos de clientes y derivarlos a la Secretaria Encargada
- Cobrar consultas, agendar horas a clientes y pacientes, y entregar recaudaciones con su comprobante
- Velar por el orden y la limpieza de oficinas, baños y cocina durante el día
- Cubrir puestos en ausencias o en horario de colación
- Apagar equipos, luces y aire acondicionado del piso al cierre de la jornada
Requisitos
- Enseñanza media completa (excluyente)
- Deseable: enseñanza técnico-profesional o carrera técnica en secretariado o recepción
- Deseable: 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o secretariado
- Manejo de Word, Excel, correo electrónico e internet
- Conocimiento básico de impresoras, escáner, data show y videoconferencias
- Experiencia agendando horas y cobrando con tarjeta de crédito/débito
- Competencias: vocación de servicio, buena expresión verbal, capacidad de escucha, trabajo en equipo, puntualidad, buena memoria para recordar a los clientes, manejo de la presión y presentación personal formal
- Disponibilidad para trabajar de martes a sábado
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